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Problemas não param: Windows 10 continua a ter problemas com impressoras USB

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Após a atualização de outubro de 2021 para Windows 10 para a versão 21H1/20H2/2004, vários utilizadores relataram que surgiu um novo bug que causa problemas no que toca à impressão em rede. A instalação do Patch Tuesday de outubro (KB5006670) acabou por causar conflitos no servidor de impressão, assim como ocorreu em setembro com a atualização KB5005565 e o problema não ficou resolvido como se esperava.

Segundo relata o Bleeping Computer, ao tentar realizar uma impressão através de um computador que esteja ligado a uma impressora conectada em rede, podem surgir mensagens com o “erro 0x00000709”. Tal tem vindo a verificar-se desde a atualização KB5006670 para Windows 10, disponibilizada no dia 12 de outubro de 2021 pela Microsoft. A boa notícia é que as impressoras que estão ligadas por cabos USB aos PCs não são afetadas.

As atualizações do Windows que estão a causar problemas de impressão em rede são estas:

KB5006675 (Windows 10 versão 1507);
KB5006669 (Windows 10 versão 1607);
KB5006672 (Windows 10 versão 1809);
KB5006667 (Windows 10 versão 1909);
KB5006670 (Windows 10 versão 2004, 20H2 e 21H1).

Para resolver temporariamente o problema do novo bug nas impressoras no Windows 10, a solução é desinstalar a atualização. Também é sugerido fazer uma atualização ao software da impressora e às respetivas drivers.

De acordo com a Microsoft, também está a ocorrer um bug que causa uma falha na instalação de impressoras em ambiente empresarial, tanto no Windows 10 como no Windows 11 relacionada com as conexões HTTP.

“O uso normal da impressora pode ser interrompido, resultando em falha nas operações de impressão”, disse a empresa num aviso no painel de integridade do Windows. “Estamos atualmente a investigar e forneceremos uma atualização quando mais informações estiverem disponíveis”, acrescentou.

A Microsoft também pediu aos utilizadores que estão a enfrentar todas estas questões relacionadas com a impressão em rede para enviarem um relatório através do Hub de Feedback em “reportar problema”.

 

 

 

 

 

Fonte:da Redação e da maistecnologia
Reeditado para:Noticias do Stop 2022
Outras fontes • AFP, AP, TASS, EBS
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